Datenschutzhinweise zum Kursshop
Stand: 11. Oktober 2026 · Diese Hinweise gelten für den Kursshop unter dogder.net/chestnut.
1. Verantwortliche und Kontakt
Tanja Köhler · CHESTNUT / Dogs under Control
Kurt-Bürger-Str. 33 · 19258 Besitz
E-Mail: dogsundercontrol@gmx.de
Die technische Bereitstellung und Betreuung erfolgt über dogder.net durch Sören Büllesfeld. Im Rahmen dieser Betreuung können befugte Administratoren auf die für Betrieb, Fehlerbehebung und Kundenbetreuung erforderlichen Daten zugreifen. Ihre Datenschutzanfragen richten Sie bitte an Tanja Köhler.
2. Hosting und sichere Nutzung
Die Website, Datenbank und der Versand der Shop-E-Mails werden bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. Beim Seitenaufruf fallen technische Daten an, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei, Browser und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Sie werden für die Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer, funktionsfähiger Shop. STRATO nennt für IP-Adressen zur Angriffsabwehr eine Speicherung von maximal sieben Tagen. Weitere Angaben: STRATO-Datenschutzhinweise.
Für die Anmeldung verwenden wir ein technisch notwendiges Sitzungscookie. Es ordnet Ihre Anmeldung und Sicherheitsprüfungen Ihrer Sitzung zu; es dient nicht der Werbung. Ohne dieses Cookie sind Anmeldung und Kurszugang nicht möglich. Die Sitzung läuft bei Inaktivität nach zwei Stunden ab. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b bzw. f DSGVO; der Zugriff auf das Endgerät erfolgt für die ausdrücklich gewünschte Funktion nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
3. Kundenkonto, Bestellung und E-Mails
Für Ihr Konto speichern wir Name, E-Mail-Adresse, einen Passwort-Hash, Konto- und Bestätigungszeitpunkt sowie sicherheitsrelevante Kontokennungen. Das Passwort wird nicht im Klartext gespeichert. Bei Bestellungen speichern wir Bestellnummer, Preis, Zahlungsstatus, Zahlungskennungen, Zeitpunkte und die bestätigten Vertragsinformationen einschließlich Ihrer Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung. Diese Daten benötigen wir für Registrierung, Vertragsabwicklung und den 24-monatigen Kurszugang (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), gegebenenfalls für gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten (Buchst. c).
Ohne die erforderlichen Angaben können wir kein Konto und keinen persönlichen Kurszugang bereitstellen. Bestätigungs-, Passwort- und Bestell-E-Mails werden über STRATO versandt; Zustellstatus und Versandversuche werden für die Abwicklung gespeichert. Nachrichten an die Kontaktadresse werden durch den dortigen E-Mail-Dienst verarbeitet. Wir verwenden diese Daten nicht für Newsletter oder Werbemails.
Zur Abwehr von Missbrauch werden begrenzte Zähler mit Ablaufzeit und gehashten Kennungen aus IP-Adresse oder E-Mail-Adresse eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Unser Interesse ist der Schutz von Konten und die Vermeidung unberechtigter Zugriffe.
4. PayPal
Wenn Sie die PayPal-Zahlung starten, wird die PayPal-Komponente geladen. Dabei erhält PayPal unter anderem technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse. Zur Zahlungsabwicklung werden Bestellkennung, Betrag und Währung an PayPal übermittelt. Wir erhalten Zahlungskennung und Zahlungsstatus zur Zuordnung und Freischaltung. Ihre PayPal-Zugangsdaten oder vollständigen Bankdaten werden nicht im Shop gespeichert. Rechtsgrundlage für die von uns veranlasste Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung, etwa für Betrugsprävention und gesetzliche Pflichten. Dabei können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Informationen zu Empfängern, Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln und Ihren Rechten erhalten Sie in der PayPal-Datenschutzerklärung. Der Shop lädt PayPal erst beim Start der Zahlungsfunktion.
5. Videowiedergabe und Fortschritt
Die Kursvideos werden nach Anmeldung von unserem Webspace gestreamt. Der Browser meldet die abgespielten Abschnitte, die Videodauer und den zuletzt gemeldeten Aufruf je Videoteil. Diese Daten werden Ihrem Konto zugeordnet. Tanja Köhler und die befugte technische Betreuung können den Wiedergabeanteil zur Kursbetreuung und zur Klärung von Zugangs- oder Wiedergabeproblemen sehen. Wiederholungen werden nicht mehrfach gezählt; übersprungene Abschnitte zählen nicht als angesehen. Die Anzeige ist kein Nachweis von Aufmerksamkeit, Lernerfolg oder Prüfungsergebnissen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die nachvollziehbare Betreuung des erworbenen Onlinekurses. Sie können dieser Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen; wenden Sie sich dafür an die oben genannte Kontaktadresse. Die Meldung der Wiedergabe greift auf die für das von Ihnen gewünschte Abspielen vorhandenen Playerdaten zu; es werden dafür keine zusätzlichen Trackingcookies eingesetzt.
Elektronischer Widerruf
Bei Nutzung der Widerrufsfunktion speichern wir Name, E-Mail-Adresse, die Angaben zum betroffenen Vertrag, den Inhalt der Erklärung sowie Eingangsdatum und Uhrzeit. Die Daten dienen der Bearbeitung und Bestätigung Ihres Widerrufs (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO). Sie werden an die Anbieterin übermittelt und für die Abwicklung sowie erforderliche gesetzliche Nachweise aufbewahrt. Zur Missbrauchsabwehr greifen begrenzte Sicherheitszähler. Es ist keine Anmeldung erforderlich.
6. Empfänger und Speicherdauer
Zugriff erhalten nur die Anbieterin, befugte technische Administratoren und die für Hosting, E-Mail und Zahlung benötigten Dienstleister. Soweit erforderlich erhalten auch gesetzlich berechtigte Stellen oder mit der Abwicklung beauftragte Berater Daten. Eine Weitergabe für fremde Werbung erfolgt durch den Shop nicht.
Kontodaten werden für die Dauer des Kundenkontos und der Vertragsabwicklung aufbewahrt. Wiedergabedaten werden für die Kursbetreuung während des Zugangs benötigt; nach Wegfall dieses Zwecks werden sie gelöscht, soweit sie nicht zur Klärung eines konkreten Vorgangs benötigt werden. Anfragen werden bis zur abschließenden Bearbeitung und gegebenenfalls zur Wahrung rechtlicher Ansprüche aufbewahrt. Vertragliche und steuerliche Unterlagen bleiben erhalten, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Durchsetzung bzw. Abwehr konkreter Ansprüche dies verlangen. Danach werden die betreffenden Daten gelöscht. Eine Kontolöschung können Sie per E-Mail beantragen; aufbewahrungspflichtige Unterlagen sind davon ausgenommen.
7. Ihre Rechte
Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen besteht das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation. Wenden Sie sich dafür an dogsundercontrol@gmx.de.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort oder bei der für Tanja Köhler zuständigen Behörde: Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern.